Voorwaarden
De Gezonde Lunchtrommel is een cateringsbedrijf. Het bevindt zich aan de Bruchterweg 68 in Hardenberg.
Laatst gewijzigd: 17-07-2023
Eventuele correspondentie kunt u sturen naar info@degezondelunchtrommel naar bovenstaand adres.
In de algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis:
a. De Gezonde Lunchtrommel hierna te noemen: ‘De Gezonde Lunchtrommel.
b. Opdrachtgever: Een opdrachtgever is een rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van de ‘De Gezonde Lunchtrommel.
1. Bestellingen
De opdrachtgever kan bestellingen 24 uur per dag, 7 dagen per week plaatsen op www.degezondelunchtrommel.nl. Bestellingen dienen tenminste 24 uur voorafgaand aan de afleverdatum of aflevertijd gedaan te worden. ‘De Gezonde Lunchtrommel kan niet garanderen dat bestellingen die korter dan 24 uur voorafgaand aan de aflevertijd worden geplaatst volledig kunnen worden uitgeleverd. De opdrachtgever wordt hierover telefonisch benaderd.
De catering wordt uitsluitend verzorgd door De Gezonde Lunchtrommel, tenzij anders expliciet is overeengekomen tussen De Gezonde Lunchtrommel en opdrachtgever.
2. Bezorging
2.1. Leveringstijden
‘De Gezonde lunchtrommel’ levert het gehele jaar door. ‘De Gezonde Lunchtrommel behoudt het recht om af te wijken van bovengenoemde leveringstijden, bijvoorbeeld op feestdagen en/of vakantiedagen. Wanneer de uitlevering van de bestelling op een feestdag zou vallen, dan wordt over de mogelijkheden op die dag met u gecorrespondeerd. Wanneer de opdrachtgever een gewenste aflevertijd heeft opgegeven dan is dit een indicatietijd en kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
2.2 Aflevering
In geval van zakelijk opdrachtgevers worden de bestellingen afgeleverd bij de receptie indien deze aanwezig is. ‘De Gezonde Lunchtrommel’ is niet verantwoordelijk voor de interne aflevering. Mocht de bestelling niet op het afleveradres bezorgd kunnen worden, dan zal de bezorger trachten de bestelling bij een nabijgelegen adres te bezorgen. Indien dit niet mogelijk is, dan worden de bestelling weer meegenomen en wordt er een afhaalbericht in de bus gedaan. Het niet afhalen van de bestelling ontslaat u onder geen beding van u betaalverplichting. De opdrachtgever blijft in dit geval verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten.
2.3. Spoedbezorging
Mocht de opdrachtgever de bestelling met spoed willen bestellen dan dient de opdrachtgever contact op te nemen met De Gezonde Lunchtrommel middels telefoon of whatsapp.
2.4 Bezorgkosten
De Gezonde Lunchtrommel berekent geen bezorgkosten, zolang dit in de stad Hardenberg is of als er iets anders is afgesproken. In sommige gevallen kan het voorkomen dat er € 5,00 extra wordt gerekend, indien er materialen weer moeten worden opgehaald. Voor dit bedrag komen wij de catering bezorgen, eventueel uitpakken en geven wij een korte uitleg.
2.5 Bezorgkosten kerst
Op 24, 25 en 26 december hanteren € 10,00 voor de bezorgkosten per rit. In sommige gevallen kan het voorkomen dat er € 10,00 extra wordt gerekend, indien er materialen weer moeten worden opgehaald. Voor dit bedrag komen wij de catering bezorgen, eventueel uitpakken, geven wij een korte uitleg.
3. Prijzen
Alle prijzen vermeld op de website www.degezondelunchtrommel.nl zijn inclusief BTW.
Prijzen zijn onder voorbehoud van zetfouten en wijzigingen.
4. Betaling
Via de website van ‘De Gezonde Lunchtrommel’ dient u uw bestelling in. Ter bevestiging van de bestelling ontvangt de opdrachtgever een bericht waarin de bestelling wordt bevestigd. Aan dit bericht wordt een factuur toegevoegd welke in nader overleg met en aan de bezorgende instantie moet worden voldaan. U kunt er ook voor kiezen om aan de deur te betalen of via de factuur het bedrag over te maken.
De opdrachtgever is verplicht om cateringkosten, binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen aan de Gezonde Lunchtrommel.
5. Aansprakelijkheid
U bent zelf verantwoordelijk voor het juist aanleveren van het aflever- en factureer adres. Nadat de opdrachtgever een bestelling online heeft ingediend, ontvangt de opdrachtgever per email een bevestiging aangaande; de bestelling, het afleveradres, de afleverdatum, de aflevertijd en de kosten. Hetgeen in deze bevestiging staat beschreven is waaraan de opdrachtgever zich conformeert.
6. Annulering
Voorafgaand aan de afleverdatum kan de opdrachtgever annuleren, als volgt: Tot 1 dag voorafgaand aan de uitleverdatum is annuleren kosteloos. Bij annuleringen die bij ons binnen komen op dezelfde dag voorafgaand aan de afleverdatum worden 25% annuleringskosten met een minimum van €25,00 in rekening gebracht. Annuleringen korter dan 3 uur voorafgaand aan de afleverdatum, worden volledig in rekening gebracht. Om een bestelling te annuleren dient de opdrachtgever contact op te nemen met de De Gezonde Lunchtrommel. De annulering wordt definitief nadat ‘De Gezonde Lunchtrommel” u deze schriftelijk/per mail bevestigd heeft.
7. Uitstraling
Ondanks dat wij ernaar streven dat de uitstraling van onze producten vergelijkbaar is met dat wat op de website wordt getoond, kunnen wij in alle redelijkheid niet garanderen dat uw bestelde lunch er exact zo uitzien als online getoond.
8. Allergenenwetgeving
Sinds 13 december 2014 is de Allergenenwetgeving van kracht. Het gebruik van basis ingrediënten word in principe voorgeschreven, echter heeft De Gezonde Lunchtrommel de vrijheid om te kiezen voor eigen leverancier/merken. Heeft u een allergenenallergie, neem dan contact op. Wij doen er zoveel mogelijk aan om aan u wensen te voldoen, maar kunnen nooit helemaal garanderen dat de ingredienten vrij zijn van allergenen. (Kan sporen bevatten)
Privacyverklaring
In deze privacy verklaring leest u alles over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar uw gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen de gegevens opgeslagen worden. Aan de hand van deze privacyverklaring willen wij u laten weten dat wij zeer strikt met uw gegevens om gaan. Ook vind uw hier al uw rechten met betrekking tot de gegevens en hoe hiervan gebruik gemaakt kan worden.
Wie zijn wij?
Op dit moment leest u de privacy verklaring van De Gezonde Lunchtrommel. Onze diensten bestaan grotendeels uit het o.a. compleet verzorgen van lunch, soepen, tussendoortjes en salades.
De Gezonde Lunchtrommel is gevestigd aan Boterbloem 32 in Hardenberg en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
Onze contactgegevens zijn:
Bruchtweg 68 te Hardenberg info@ degezondelunchtrommel / www.degezondelunchtrommel.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Doordat u gebruikt maakt van onze diensten verzamelen en bewaren wij de volgende persoonsgegevens:
– Voor- en Achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– Emailadres
– Locatiegegevens
– IBAN- nummers
Delen van contactgegevens met derde.
Uw contactgegevens zullen wij niet openbaar zetten of delen met derden. Indien dit wel noodzakelijk mocht zijn zullen wij eerst contact met u opnemen.
Waarvoor worden uw gegevens bewaard?
Uw gegevens zullen verzameld worden als uw contact opneemt met De Gezonde Lunchtrommel via het bestelformulier door het doen van een bestelling of via ons contactformulier. In dit formulier worden de benodigde gegevens zoals (bedrijfs)naam, adres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer gevraagd om een voorstel of een dienst te kunnen bieden/leveren.
Boer Catering zal uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinde:
– Het afhandelen en bezorgen van uw bestelling.
– Het afhandelen van uw betaling.
– Het verlenen diensten.
– Het beantwoorden van vragen of klachten
– Het aanmaken van een account of contact via het contactformulier
Bewaartermijn gegevens.
De Gezonde Lunchtrommel bewaard uw persoonsgegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan of wanneer uw gegevens niet meer noodzakelijk zijn voor doeleinde waarvoor uw gegevens worden verwerkt.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen.
U heeft recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Indien u bij ons een verzoek indient om de gegevens in te zien, wijzingen of verwijderen kunt u een bericht sturen naar info@degezondelunchtrommel.nl Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan vragen wij u een kopie van uw ID-bewijs waarbij de pasfoto, nummers onderaan het paspoort, ID bewijsnummer en BSN onleesbaar zijn gemaakt mee te sturen.Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen 2 weken, op uw verzoek.
Bescherming persoonsgegevens
De Gezonde Lunchtrommel heeft verschillende maatregelen genomen om uw gegevens serieus te beschermen en passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan.
Als u de indruk heeft dat gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons.
Tevens willen wij u er op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de autoriteit persoonsgegevens.
Wijziging privacyverklaring
Indien er nieuwe ontwikkelingen zijn wat betrekking heeft tot privacyverklaring en wij hierdoor wijzigingen moeten toebrengen zullen wij u hierover informeren.
Indien u vragen heeft over deze verklaring zijn wij zowel telefonisch 0643259338 als per e-mail
(info@degezondelunchtrommel.nl) bereiken.